Juliana, l'assistente di Cooperativa Liberté, funziona dal 2020. Ora aggiunge un nuovo servizio — l'Orientamento Giuridico — e, prima di aprirlo, in questa prima fase, all'intera popolazione carceraria dell'Argentina, lo testerà una squadra di persone che sanno davvero se funziona.
La squadra si chiama Team Umano dell'Area di Orientamento Giuridico di Juliana. È composta da persone detenute, persone liberate e familiari diretti. L'idea è semplice: nessuno testa meglio se uno strumento funziona di chi ne ha bisogno.
Chi guida il team
È guidato dal Colectivo de Detenidos/as —coordinato da Claudio Lugo— insieme a Cooperativa Liberté. Il Colectivo è una rete di mutuo aiuto composta da persone detenute, i loro familiari, persone liberate, compagni e compagne dei diritti umani e organizzazioni. Che uno strumento pensato per la popolazione carceraria sia guidato da chi conosce il carcere dall'interno non è un dettaglio: è la condizione perché funzioni.
Cos'è l'Orientamento Giuridico di Juliana
È un servizio che orienta, non che consiglia. Juliana può spiegare pratiche, diritti e percorsi possibili, ma l'ultima parola spetta sempre al difensore o alla difensore ufficiale, o al tuo avvocato o alla tua avvocata privata: è verso quell'accompagnamento professionale che indirizza in ogni consulenza. L'orientamento apre la porta; il patrocinio giuridico lo fa chi è preposto.
Chi può unirsi
Cerchiamo tre gruppi: persone detenute, persone che hanno già riacquistato la libertà, e familiari diretti. L'esperienza vissuta non è un requisito da superare: è il valore. Chi ha attraversato un istituto penitenziario, un ufficio di difesa pubblica o un tribunale di sorveglianza sa quali domande emergono davvero e dove l'informazione manca.
Cosa testerà e apporterà il team
Il team verifica dati: numeri di telefono e indirizzi e-mail degli uffici di difesa pubblica, dei patronati per i liberati, dei tribunali di sorveglianza e degli istituti penitenziari, per confermare che siano corretti e aggiornati. Apporta i contatti reali che Juliana non ha ancora. Testa il calcolatore indicativo degli istituti, i ricorsi in proprio diritto e la consegna di certificati e percorso formativo tramite numero di documento. E porta la cosa più difficile da ottenere: le domande che la popolazione fa davvero, nel proprio linguaggio e con il proprio tono. Ogni riscontro — il pollice su con commento incluso — viene registrato per migliorare le risposte.
Come unirsi
Si fa tramite Juliana stessa: scrivile «voglio unirmi al Team di Orientamento Giuridico di Juliana» e ti registrerà. Chiede un alias, il tuo legame con la questione, un'e-mail (per recuperare la password) e chi ti ha invitato/a, e ti consegna una password per accedere ogni volta. L'accesso avviene su invito del Colectivo de Detenidos/as: chiedi a Claudio Lugo, o a qualcuno del Colectivo, di invitarti e ti dirà cosa indicare.
Cosa offriamo
Chi partecipa riceve un certificato di partecipazione firmato da Liberté, insieme alla propria attestazione e al proprio percorso formativo. Il riconoscimento è pubblico: i membri figurano come co-costruttori e co-costruttrici del servizio nell'articolo di lancio. E c'è formazione lungo il percorso — sui propri diritti e su come si testa uno strumento.
I dati sono al sicuro
Nulla di ciò che viene apportato entra direttamente nella base dati. Ogni contatto e ogni dato passa per una coda di revisione: un editor o un'editrice verifica prima che Juliana lo utilizzi. La registrazione richiede il consenso, vengono richiesti i dati minimi e i casi reali vengono trattati in forma anonimizzata. La regola fondamentale non cambia: si tratta di orientamento, non di consulenza legale, e il difensore o la difensore ufficiale — o il tuo avvocato o la tua avvocata privata — è sempre al primo posto.
Il tuo sguardo è ciò che manca
Man mano che questo team testa il servizio e ne approva ogni fase, l'Orientamento Giuridico di Juliana si aprirà progressivamente al resto della popolazione carceraria e all'intera comunità. Se sei o sei stato/a in situazione di detenzione, o sei un familiare diretto, unisciti: chiedi al Colectivo de Detenidos/as di invitarti e scrivi a Juliana «voglio unirmi al Team di Orientamento Giuridico di Juliana».
