Juliana, l'assistent de la Cooperativa Liberté, és —tècnicament— una intel·ligència artificial. Però a Liberté aquestes dues lletres signifiquen una altra cosa: Intel·ligència comunitàriA. No és un eslògan: és una decisió sobre per a què serveix la tecnologia i de qui és.
Juliana no és nova. Va néixer dins de la Unidad Penal N°15 de Batán, abans que existís ChatGPT, prenent les comandes del magatzem de Liberté per WhatsApp. Amb els anys ha crescut: avui respon en qualsevol idioma, lliura certificats i acompanya la cursada a la Universidad Liberté. Aquesta història té la seva pròpia pàgina. Aquesta nota és sobre una altra cosa: per què la pensem diferent.
Què és una Intel·ligència comunitàriA
L'eina la desenvolupa VERUMax, l'estudi que construeix i manté la plataforma digital de Liberté. La cuida l'equip humà de Liberté: decideix què sap, com ho diu i quins temes evita. La tecnologia la posa VERUMax; el criteri i la veu, les persones.
Cuidar no és un detall, és la feina. Cada resposta de Juliana es recolza en contingut que ha carregat i revisat una persona: les notícies de la cooperativa, el glossari, les àrees, l'oferta de la Universidad Liberté. Si una resposta no serveix, se li marca i l'equip la corregeix. La intel·ligència no viu només en el model: viu també en qui l'alimenta.
Una intel·ligència artificial al servei de la comunitat, i curada per persones: així entenem la tecnologia a Liberté.
En què es diferencia
Juliana avisa sempre el que és: una intel·ligència artificial curada per l'equip humà de Liberté. No es fa passar per una persona.
El seu coneixement no és el de la web sencera, és el d'una comunitat. Respon sobre Liberté, la seva premsa, el Comité de Convivencia Mario Juliano i la Universidad Liberté perquè és el que el seu equip ha carregat i revisat. Quan no sap alguna cosa, ho diu.
I té un destinatari concret. No és un producte pensat per vendre atenció ni dades: és l'eina d'una cooperativa de treball integrada per persones en situació de presó, víctimes del delicte i de la societat, i persones alliberades, al servei de la seva comunitat.
De qui és la intel·ligència
La diferència, al final, és de pertinença. En una Intel·ligència comunitàriA la intel·ligència és col·lectiva: l'aportació de les persones i l'eina que l'ordena. Per això a Liberté la IA no és només Artificial. És Comunitària.
Juliana es coneix escrivint-li, cada dia, des del lloc de Liberté. És part d'una història més llarga: la que va arrencar el 3 de juliol de 2014, quan Liberté va néixer dins de la Unidad Penal N°15 de Batán. Aquesta història, fita per fita, viu en la línia del temps de Liberté.
